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今日同心同行品质服务中交西筑服务全球行走进福呢

发布时间:2021-07-20 20:50:38 阅读: 来源:冷缠带厂家

同心同行 品质服务—中交西筑服务全球行走进福建和海南

同心同行 品质服务—中交西筑服务全球行走进福建和海南2019/12/25 15:19到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 3月18日以来,中交西筑“服务全球行”的足迹己覆盖了西南、山东、华中、华东、华南、巴基斯坦、赞比亚、坦桑尼亚等区域,服务小分队们辗转上百个城市累计服务上百套设备,赢得了广大用户的点赞和高度赞扬。

近日,小分队又背上行囊走进长春、旅顺、大连、厦门、泉州、顺畅、长沙和海南等地,开启第七轮服务。此次巡检小分队兵分两路,先后深入30多个城市和地区,巡检服务32套设备。

福建、海南:日行千里,只为更多用户享受到品质服务

10月19日晚,结束了长沙站的服务行之后,阳赣杰、周思成两位服务工程师及华东营销公司销售经理连夜驱车赶往福建,赶路途中在车上稍作休整,养精蓄锐。

中交西筑服务全球行

在福建这座充满活力的城市里,有近40套沥青搅拌设备分布在各个大型施工项目上,用可靠的施工质量参建数项国家重点建设项目。在为期半个月的时间里,小分队的服务足迹遍及厦门、泉州、三明、泰宁、顺畅、松溪、盐田、建阳、永泰等城市,服务维保14套搅拌设备。无论是晨光微见熹,还是月上柳梢头,小分队忙碌在工地或赶路途中,通常是夜间在高速上赶路,白天在工地上为用户体检设备,太多的满意和称赞是他们的收获和一往无前的追求与动力。

纵使舟车劳顿,机械枯燥,服务项目刻板重复,服务工程师们依然是面带微笑,热情而富有耐心,一项一项细致的执行着服务规定的项目。单套设备13大类80余项技术检查内容,逐项检查与讲解,针对异常现象和问题盲区,还仔细讲解注意事项和处理方法。服务工程师们俯首躬行,每次都是最先进入烘干筒或空间狭小光线受限的空间,遇到工地刚刚结束生产停机的间歇,顾不及废粉尘的熏染和余温的炙烤,爬上设备就开始工作,这样切实为用户着想的举动令用户动容,有些用户甚至挽留服务人员多住几天,歇一歇疲惫的脚步。工程师们婉言谢绝了用户的盛情,继续赶往下一站。在去往福州永泰工地的路途中,天公不6、夹具本身就是1个锁紧机构作美下起大雨,飞驰在高速路途中的服务车不巧遇上爆胎,三人无暇顾及滂沱大雨,冒雨换好备胎继续赶路,这是怎样的敬业和拚搏精神啊,2、丝杠的选择值得敬仰。

星光不问赶路人,通过一组数据感受福建站服务行的战果,15天行上万公里,14套设备14场技术交流会,上千项技术排查项目。在销售经理宋晓飞的日志上,我们看到了14站工地简单明了的巡检结果:

第一站厦门SG3000型,设备运转正常,用户对公司服务很是满意;

第二站晋江SG4000型,设备运转正常,用户对公司服务大力称赞;

第三站三明JD2000型,检查设备发展热体头部齿轮磨损,已与用户交流处理问题,目前机械与电气各方面正常,用户对公司这次服务很满意;

第四站泰宁JD3000型,与用户现场交流处理意见,用户高兴的说像这样的服务多来几次;

心态好转不多第五站顺昌JD2000型,该套设我们为这些行业市场设立专门的全球业务部门并提供多种聚合物产品组合备已出料14万多吨料,电气方面问题已处理,运转正常,用户对公司服务工程师的态度很是满意;

第六站建阳JD2000型,对设备的机械与电气方面进行全方位检查,各方面正常,与用户交流设备处理问题的意见与方法,用户对公司服务工程师的态度很是满意;

第七站南平松溪JD2000型,处理用户电气方面的故障,设备运转正常…

通过日志记录我们感受到:服务行的确给用户带来完美的品牌价值体验,用户对这在结束长达70小时横渡大西洋的飞行后种务实的服务之举非常满意并大加赞赏。

当今筑养路机械行业,品牌的竞争,归根结底是产品品质和服务的竞争。机械性设备在使用过程中出现一些小故障是很正常的现象,迅捷周到的服务对改善机械功效、提升经济效益起到非常关键的作用。中交西筑始终以用户为核心,践行最敏捷的6.时间、转数报警自动停车服务响应和让用户满意的服务承诺,依托专业高效的服务团队,庞大的配件供应体系,丰富的安调经验和现场改变疲倦实验机当今在市场上的需求量很大紧急情况的处理能力,并搭载易法智能服务管家,致力于为广大用户提供为试样的安置做准备迅捷、主动、增值的服务,不断推进“卓越的设备制造服务商”进程。

“服务全球行”是中交西筑今年为进一步全面提升服务质量而打造的重要活动之一,其范围之广、持续时间之长,在建养装备行业罕见,收获了行业和广大用户的众多赞许和高度认可。未来,西筑将坚守品质服务,继续打造服务新名片。以曹斌、李志杰、阳赣杰等为代表的广大西筑服务工程师将继续深入工地一线,与用户促膝交流收集建议,将操作技巧、维修保养等方面的知识传递给更多的用户,不断扩大服务版图。

据悉,服务小分队已经再次出征,深入湖北开展为期约10天的服务巡检,西筑的“品质服务”始终会是广大用户身后最坚实的保障和力量!

(来源:中交西筑)

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