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易唐网CEO汪若海做傻瓜相机般的B2B

发布时间:2021-01-22 02:52:48 阅读: 来源:冷缠带厂家

图为易唐网CEO汪若海

B2B平台,是只管搭店铺,还是要做的更多。易唐网用四年的时间找到了自己的答案,那就是做傻瓜相机般的B2B服务。

易唐网成立于2008年,是一家以出口为导向的B2B电子商务企业,目前团队人数近200。

上线至今,易唐网卖家数已达几十万,买家数过百万,业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万,在线商品数百万个,2011年全年交易额过亿。

曾任美国流通亚太区总裁的汪若海在总结其工作经验后得出结论:只有公司向用户提供有用的服务才会有价值,才可以根据自身价值的高低向用户收取费用。

"我希望易唐网可以从传统互联网公司慢慢转变成一个真正有价值的、利用服务提供价值从而带来回报的公司。"

从商城向商城 服务跃进

汪若海介绍,易唐网上线之初,只负责帮助卖家搭建店铺,对于店铺的经营易唐网并不插手干涉。但这样的经营模式,却提高了卖家的入驻门槛:很多生产商、贸易商、批发商、出口商并不懂电商,网站如何设计、如何建立、如何推广对他们深奥至极。

"很多做电商的人都是从互联网出来的,都很了解互联网,但贸易圈和我们却是两个世界,我们老以为自己做了很好的东西给他们,但其实中间有一个代沟。"

为了缩小这个代沟,易唐网从过去简单的商城模式来了次大跃进,除了向卖家提供平台外,易唐网还根据卖家的级别向卖家提供不同的服务。

易唐网CEO汪若海介绍,"就像傻瓜相机,你来照相就行,至于复杂的成像原理你并不需要了解。只要很多人用我们提供服务,帮助他们赚到更多的利润,易唐网就算实现了目标"。

比如,入驻的卖家如果是个从未接触过电商的贸易商,只需利用易唐网的平台,在不雇佣任何人的情况下,利用易唐网的专人把产品搬到网上,易唐网帮卖家去卖产品,帮卖家去和买家沟通,而卖家只需在自己的办公室里坐等订单,然后发货就可以了。

除此之外,易唐网还向卖家提供了支付担保的服务,卖家不用去追帐,易唐网会帮助卖家解决款项问题。

"我们帮你解决问题,解决的前提是不特别改变你的生活习惯和工作习惯。我们并不希望你以前是做贸易现在就非得懂电商,而是在过去的基础之上,通过电商拓展新的渠道,收到实惠的订单,让你在没有特别多投入的情况下,看看商城能不能给你带来新的订单,新的买家。"

"这就像傻瓜相机,你能通过我们实现你的目的,但并不一定要了解其中复杂的环节。

发力移动电子商务领域

除了在商城加服务上深耕细作之外,易唐网同时也进入了移动电商领域,试水移动电商、社区电商和云电商等新增值服务和增值产品。

在移动电商领域,易唐网在iphone、android、wap等多个移动设备上,实现了相应客户端的支持。对于买家而言,买家可通过云输出设备,随时随地把个性化需求发布到易唐网平台上,网站通过卖家商品云向买家推荐合适的商品。其次,当买家周边有与易唐网平台相同的供应商时,买家可通过易唐本地APP直接进店购买或者手机下单支付。

除此之外,在卖家需要及时服务时,可在移动终端直接选择通话式服务或者线上客服进行文字交流,卖家也可自动得到订单通知并随时对后台进行维护和店铺管理,客服还可与买家语音沟通。

在社区电商领域,易唐网通过社交网络系统,将易唐官方、供应商、买家评论、订单推荐至各个社交圈内进行推广。

在云电商领域,易唐网开拓了卖家商品云和买家需求云两个功能。卖家商品云方面,数据库转、系统升级后,易唐网可以支撑供应商和产品的爆发式增长。买家需求云方面,易唐网后台会不断累计买家需求,并通过数据进行分析,将买家需要的商品更快更好的进行展示,并同时罗列出相关需求产品。

全年实现微盈利

截止目前,易唐网卖家数已达几十万,买家数过百万,业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万,在线商品数百万个,2011年全年交易额过亿,目前正呈3至4倍的速度增长。

汪若海介绍,2011年易唐网全年盈亏基本持平。今年希望网站收入能在去年的基础上增长3至4倍,全年实现微盈利。

汪若海还透露,易唐网之前在推广上仅做搜索引擎,今年计划结合线上线下、国内国外立体推广。目前,易唐网在社区、内容、线下都建立了单独部门,将从SEO、SEM、内容、社区、EDM、展会等渠道投入千万量级资金。

对于融资,汪若海表示,易唐网现有资金链健康,但已着手和一些融资机构开始接触洽谈,希望今年能够有新的机构进入,以扩大市场和人员等方面的投入。

"我们原先想过直接进入B轮的融资规模,但是现在的投资环境不太好,我们也不太着急的要很多钱进来,只要有钱进来,所以还是在A轮的融资规模上。"

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