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电商系统出漏洞积分不扣反增

发布时间:2020-01-14 21:55:57 阅读: 来源:冷缠带厂家

本报讯 昨天,一部分京东商城用户在新浪微博上爆料,称京东新推出的充值平台在前日晚间出现漏洞,用户用积分充值后,积分却不会扣除,这样用户可以免费无限次充值,甚至有消息称有用户利用这一漏洞充值了36万元话费,而京东损失高达2亿元。

11月30日23点左右,京东商城充值平台推出用积分换Q币和话费活动。活动进行中,部分网友发帖称,在充值平台用积分充值话费和Q币时可以无限充。原本点击充值按钮后,系统会自动充值并扣掉相应积分,但出现问题后系统不但不会扣掉相应积分,反而还会双倍返还回积分。漏洞持续了一个小时左右。事后,一些网友大呼“遗憾”,并在京东商城官方微博留言,声称“可惜没赶上这么大的漏洞”。据传,当晚京东损失了2亿元,并有用户利用漏洞充值36万元。

昨天京东方面向记者证实,充值平台是10月30日推出的新功能,处于测试阶段,该平台在22点30分至23点40分的确出现漏洞,期间有不少用户进行了充值,其中有极少数用户利用漏洞反复充值,但具体金额并没有2亿元那么多,而且也没有出现充值36万元话费的用户。

据介绍,充值平台的漏洞在一个多小时后就完成了修复,对于在此期间到底有多少充值的用户,京东相关人士称内部还在进行核查,目前暂无数据可向外界披露。“今天我们的技术部门和法务部门开了大半天的会,就在商量这件事情的对策。”

据悉,京东方面初步形成的解决办法是,对于正常兑换积分的用户,京东会协商处理剩余积分;而对于通过漏洞反复充值的用户,京东称会判断这些用户是否恶意下单,并“保留进一步追究其法律责任的权利”。

记者采访中国政法大学许兰亭教授,许教授认为,如果用户反复利用这个漏洞进行充值,这就是明显的民事不当得利。如果京东商城和用户协商无果的话,京东商城可以起诉,应该会按照不当得利判决,要求用户返还所得利益。

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