别人碰到我车怎么办

当别人碰到你的车时，你需要采取以下步骤来保护自己的权益和解决问题。

1. 冷静下来：在发生事故后，保持冷静是非常重要的。不要让情绪影响你的行动和判断力。

2. 检查是否有人员受伤：首先确认是否有人员受伤。如果有人员受伤，立即拨打急救电话。

3. 保护现场：在等待交警抵达前，尽量不要移动车辆或物品，以保留现场证据。如果情况允许，可以使用警示标志来提醒其他车辆注意。

4. 录下证据：使用手机或相机拍下事故现场照片和视频。包括车辆的损坏情况，以及整个事故现场的状况。

5. 交换联系方式：与对方交换联系方式，包括姓名、联系电话、车牌号码、保险公司和保险号码等。

6. 寻求证人证言：如果有其他目击者在场，尽量寻求他们的联系方式，并请他们提供证言。这有助于证明责任和索赔。

7. 收集证据：保留所有与事故相关的文件和记录，比如医疗收据、维修费用收据、保险理赔文件等。

8. 联系交警：如果事故造成了人员伤亡或财产损失超过一定额度的，应立即联系交警记录事故。

9. 报案和申请赔偿：向保险公司报案，并按照要求提交索赔申请。提供所有必要的文件和证明材料，如照片、证人证言等。

10. 寻求法律援助：如果保险公司未能及时解决索赔问题，或者你认为对方无理拒赔，可以咨询律师，寻求法律援助。

11. 修理车辆：根据保险公司的要求，修理你的车辆。在维修期间，你可能需要提供租车凭证。

12. 提防诈骗：请警惕一些不法分子可能会利用事故来进行诈骗。要保持警惕，不要轻易透露个人信息，特别是银行卡和保险信息。

总之，当别人碰到你的车时，要保持冷静并依法处理。与对方友好交流，尽量妥善解决问题，并及时与保险公司联系，获取相关保障和赔偿。如果情况复杂或纠纷无法解决，可以考虑寻求法律援助。